Expédition et retours
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Expédition
Baabuk livre dans la plupart des pays. Les frais et délais de livraison varient selon les pays. Cliquez ci-dessous pour en savoir plus. Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards de livraison pendant la période des fêtes de fin d'année.
Expédition vers la plupart des pays - Expédition en Suisse - Expédition aux USA
Expédition vers la plupart des pays
Prix - Livraison gratuite dans la plupart des pays à partir de 200 € d 'achat. Les frais d'expédition standard seront calculés au moment de la validation de la commande. Les clients situés en dehors de l'Union européenne peuvent être redevables des droits d'importation et des taxes applicables.
Expédition vers la Suisse
Pour la Suisse, nous avons un site web spécifique(www.baabuk.ch) où nous expédions directement depuis notre entrepôt suisse. Les commandes à destination de la Suisse passées à partir de ce site entraîneront des frais d'expédition et des droits de douane à votre charge.
Expédition aux États-Unis
Pour les clients des États-Unis, veuillez commander sur notre site BAABUK USA(us.baabuk.com).
NE PAS RETOURNER. TOURNEZ.
Avec un taux de retour actuel de 8 %, bien inférieur à la moyenne du secteur, qui est d'environ 20 %, nous sommes convaincus que vous allez adorer votre nouvelle Baabuks.
Mais quel est le moyen le plus simple de retourner des chaussures trop grandes ou trop petites ? Don't.
C'est exact. Gardez-les et offrez-les à un ami ou à un membre de votre famille et nous vous offrirons 50 % du prix d'une nouvelle paire.
Nous appelons cela un demi-tour parce que :
- Vous économisez de l'argent sur les frais de retour.
- Vous rendez un ami heureux.
- Vous obtenez 50% de pour une nouvelle paire.
- Vous obtenez votre nouvelle paire plus rapidement
Pour savoir si votre commande est éligible à notre offre U-Turn, complétez notre formulaire d'autorisation de retour dans les 30 jours suivant la livraison.
La remise U-Turn n'est disponible que pour les achats effectués directement auprès de Baabuk. Pour retourner/échanger des achats effectués en magasin, veuillez contacter le magasin.
Les rendements traditionnels :
Si cette offre ne vous convient pas, nous avons également une politique de retour sous garantie de 30 jours. Pour les retours ou les échanges, veuillez remplir notre formulaire d'autorisation de retour dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être retournés dans un état neuf et non utilisé. Les articles retournés après 30 jours ou dans un état "usagé" peuvent ne pas être éligibles à un remboursement complet.
Après réception et inspection des articles retournés, nous remplacerons ou rembourserons votre commande selon votre demande. Les frais de retour vers notre entrepôt en Allemagne sont à votre charge.
Une fois que vous aurez rempli le formulaire de retour, vous recevrez un courriel de confirmation contenant d'autres instructions.
Pour les conditions de retour et de remboursement, veuillez consulter nos Conditions générales.
Les produits personnalisés et les articles en liquidation ne peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange.
Note pour les clients britanniques : en raison des réglementations douanières, nous ne sommes pas en mesure de traiter les demandes d'échange pour les clients britanniques. Ces clients peuvent demander un remboursement (moins une taxe d'importation/douane). Si un échange est souhaité, un remboursement doit être effectué et une nouvelle commande peut être soumise. Merci de votre compréhension.